CueDesk
Häufige Fragen

Fragen und Antworten

Eure Frage ist nicht dabei? Schreibt uns.

Allgemein

Was kostet CueDesk?

Nichts. CueDesk ist kostenlos, ohne Abo und ohne Werbung. Es wird privat betrieben.

Für welche Disziplinen ist CueDesk gedacht?

Für Pool-Billard: 8-, 9- und 10-Ball in Turnieren und Liga-Spieltagen sowie 14.1 endlos mit vollständigem Protokoll am Tablet.

Muss ich etwas installieren?

Nein. CueDesk läuft im Browser unter app.cuedesk.de. Auf dem iPad lässt es sich als Icon auf den Home-Bildschirm legen und startet dann im Vollbild.

Können wir CueDesk vorher ausprobieren?

Ja. Meldet euch über das Kontaktformular, dann zeigen wir euch CueDesk und klären, wie ihr es am besten testet.

Im Spielbetrieb

Brauchen wir Tablets an jedem Tisch?

Nein, Tablets sind praktisch, aber nicht nötig. Ohne Tablet trägt die Turnierleitung die Ergebnisse am Notebook ein. Mit Tablets kommen die Ergebnisse direkt vom Tisch.

Was passiert, wenn das Internet ausfällt?

Die Scoreboards an den Tischen zählen weiter. Ergebnisse aus dieser Zeit tragt ihr danach von Hand nach. Für das Vereinsheim empfiehlt sich ein stabiles WLAN oder ein mobiler Router.

Braucht jeder Spieler ein Konto?

Nein. Spieler werden einfach in der Spielerliste geführt. Ein Konto bekommt nur, wer etwas sehen oder tun soll, etwa die Turnierleitung oder Mitglieder, die ihre Statistik und die Live-Ansicht nutzen möchten.

Können Gäste aus anderen Vereinen mitspielen?

Ja. Gäste lassen sich in jedes Turnier aufnehmen. Sie haben kein Rating und stehen in keiner Rangliste, Partien mit Gästen zählen in Vereinsturnieren nicht für das Rating.

Müssen wir mit Rating und Vorgabe spielen?

Nein. Das Vereins-Rating lässt sich ausschalten, dann ist alles dazu ausgeblendet. Die Vorgabe wählt ihr ohnehin für jedes Turnier einzeln.

Wir haben bisher mit „Turnier light“ gearbeitet. Gehen die Daten verloren?

Nein. Der Datenbestand aus Turnier light lässt sich einlesen. So stimmen Rating und Ranglisten von Anfang an.

Daten und Datenschutz

Wo liegen unsere Daten?

In einer Datenbank bei Supabase in der Region Frankfurt (EU). Jeder Verein ist dort streng von den anderen getrennt, jede Woche wird eine verschlüsselte Sicherung angelegt.

Wer ist für die Daten verantwortlich?

Der Verein für die Daten, die er einträgt. CueDesk verarbeitet sie in seinem Auftrag; dafür stimmt der Vereins-Administrator dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung zu.

Sieht der Betreiber unsere Daten?

Nein, nur Kennzahlen wie die Zahl der Turniere. Braucht ihr Hilfe, könnt ihr einen befristeten Support-Zugang mit reinem Lesezugriff freigeben und jederzeit wieder entziehen.

Erscheinen Namen öffentlich im Internet?

Nur mit Einwilligung des Spielers. Ohne Einwilligung steht auf öffentlichen Seiten wie dem Live-Link nur ein Kürzel.

Können wir wieder aufhören?

Ja, jederzeit. Vorher ladet ihr alle Vereinsdaten als Datei herunter. Danach wird der Verein gesperrt und nach einer Frist endgültig gelöscht.